En las condiciones de compra: Cuando una baterĂa es tomada por decisiĂłn del cliente y nuestros tĂ©cnicos hacen claridad de que el sistema del alternador esta malo, no se hace devoluciĂłn de dinero.
Cuidados Generales de la baterĂa: La baterĂa puede fallar por factores externos provenientes de un sistema elĂ©ctrico defectuoso en el vehĂculo por factores ajenos a la baterĂa, los cuales recomendamos evitar, tales como: – Regulador de voltaje defectuoso: un regulador debe funcionar en el rango de 13.8 – 14.4 voltios. Por encima e este rango ocasionara exceso de carga en la baterĂa , generando destrucciĂłn de sus placas internas; siendo necesario revisar periĂłdicamente el sistema elĂ©ctrico del vehĂculo. Para verificar el estado del regulador recomendamos acudir a cualquiera de nuestros puntos de servicio y realizar las revisiones periĂłdicas. – Sistema de encendido en mal estado: un sistema de encendido defectuoso retarda el arranque del vehĂculo, ocasionando desprendimiento de material activo de las placas internas. – Sistema elĂ©ctrico defectuoso: pequeños corto-circuitos en el alternador y conexiones elĂ©ctricas en mal estado, ocasionan generaciĂłn de corriente por fuera de los rangos normales (0 a 5 amperios, en una baterĂa totalmente cargada) – Trabajar la baterĂa con una tensiĂłn inferior a 12.4 voltios estado en el cual la bateria se encuentra descargada, altera el sistema de regulaciĂłn impidiendo que esta reciba la carga lenta recomendada – AdiciĂłn de ácido o aguas diferentes a las recomendadas en estos tĂ©rminos y condiciones.
IMPORTANTE: LA SOBRECARGA GENERA PERDIDA DEL ELECTROLITO Y QUEMA LAS BATERIASINSUFICIENCIA DE CARGA– Regulador de voltaje funcionando por debajo del rango de 13.8 – 14.4 voltios. – En caso de aplicaciĂłn en planta de emergencia, esta debe ser mantenida a un voltaje de FlotaciĂłn de 13.8 voltios por bateria. Consultar manual de la planta de emergencia. – Alternador defectuoso o de menor capacidad al requerido por el vehĂculo. – Correa (bandas) flojas del alternador o mal estado. – Poleas de mayor tamaño al recomendado al alternador. – Colocar accesorios al vehĂculo tales como: plantas de sonido, vidrios elĂ©ctricos, bloqueo central, alarma, aire acondicionado, luces alogena, etc; requieren un alternador y bateria de mayor capacidad. – Condiciones anormales del uso del vehĂculo: periodos largos te inactividad o excesos de ciclos de carga y descarga acortan el tiempo de vida de la bateria. – VehĂculos apagados y con consumo elĂ©ctrico Ejemplo: luces, radio y accesorios elĂ©ctricos. – Bateria descargada por debajo de 12.4 voltios por inactividad o cualquier motivo, ocasiona sulfatacion y cristalizacion de sus placas acortando dramáticamente la vida util de la bateria.
IMPORTANTE: LA INSUFICIENCIA DE CARGA OCASIONA DAĂ‘OS IRREVERSIBLES EN LAS BATERIAS (SULFATACION)DAĂ‘OS INTERNOS Y EXTERNOS NO INHERENTES A SU FABRICACIĂ“N QUE OCASIONAN PERDIDA DE VIDA O DESTRUCCIĂ“N.– Vibraciones excesivas ocasionadas por la no fijasion o fijasion inadecuada de la bateria al chasis del vehĂculo. las vibraciones ocasionan desprendimiento de material activo de las placas o aislamientos o cortos internos de la bateria. – Maltrato fĂsico, caja o cubierta rota, quemada, maltratada o deformada, bornes destruidos o reconstruidos – Cortocircuito intencional en los bornes para probar estado de carga en la bateria sin utilizar los equipos adecuados. – Baterias con capacidad insuficiente para el tamaño del motor del vehĂculo, Conforme al manual tĂ©cnico del fabricante. – AplicaciĂłn inadecuada en sistemas de descarga profunda, tales como: EnergĂa solar, ups, electrodomĂ©sticos portátiles, radio comunicaciones, telecomunicaciones ETC.
SOLICITUD DE EFECTIVIDAD DE LA GARANTĂŤA La solicitud de efectividad de la garantĂa por parte del consumidor se deberá ajustar al procedimiento y requisitos señalados por el estatuto del consumidor y demás normas que lo reglamenten.
OTORGAMIENTO DE GARANTĂŤAS El productor garantiza que la bateria que usted acaba de adquirir ha sido fabricada bajo los estándares de calidad y tecnologĂa. La garantĂa opera por el termino ofrecido contado a partir de la fecha de compra. En caso de presentarse defectos de fabricaciĂłn dentro de un periodo estipulado en estos tĂ©rminos, esta baterĂa se cambiara al usuario por una nueva, sin costo, de conformidad con lo establecido es estos termino.
EXONERACION DE RESPONSABILIDAD PARA EL OTORGAMIENTO DE LA GARANTĂŤA Ademas de las causales señaladas en estos tĂ©rminos y condiciones, en el ESTATUTO DEL CONSUMIDOR y demás normas reglamentarias, no habrá lugar al otorgamiento de la garantĂa en los siguientes casos: – Cuando la bateria haya sido aplicada con finalidades diferentes para la cual fue fabricada; es decir no haya sido aplicada en vehĂculos automotores o plantas de emergencia; o no ser la indicada por su capacidad elĂ©ctrica y especificaciones, de acuerdo al manual tĂ©cnico del vehĂculo o planta de emergencia o al catalogo del fabricante de la bateria. – AdiciĂłn de ácido, agua acidulada, alguna clase de electrolito contaminado o sustancia diferente. – Bateria sobrecargada (quemada) por mal funcionamiento del sistema elĂ©ctrico del vehĂculo; de acuerdo a lo establecido en los presentes tĂ©rminos y condiciones. – Bateria simplemente descargada por cualquier motivo o con polaridad invertida, segĂşn lo establecido en este manual. – Rotura o evidencia de retiro de la etiqueta superior. – Mal funcionamiento del sistema elĂ©ctrico del vehĂculo, ya sea por falla interna del alternador, correa en mal estado o desajustada, corto-circuito del vehĂculo, instalaciones elĂ©ctricas inapropiadas o en mal estado, entre otros, segĂşn lo señalado en este manual. – Adulteracion del serial de fabricaciĂłn, sea en el manual de uso o en el cuerpo de la bateria. – Numero del serial de fabricaciĂłn de la bateria no coincide con el numero del serial del manual. – Nivel del electrolito bajo o bateria seca, segĂşn lo establecido en los manuales. – daños ocasionados por vibraciones excesivas generadas por la no fijacion o fijacion inadecuada de la bateria. – Bateria con placas sulfatadas, ocasionadas por falta de recarga , o largos periĂłdicos de inactividad segĂşn lo establecido en los tĂ©rminos y condiciones. – No haber cumplido con las condiciones de almacenamiento y mantenimiento de la baterĂa del vehĂculo, segĂşn lo establecido en este manual. – InstalaciĂłn de la bateria posterior a la fecha limite